Betingelser og vilkår
Betingelser & Vilkår
1. Køb hos Z & Match
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Z & Match, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Z & Match.
Z & Match opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
2. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
* Valutaændringer
* Force majeure
* Leveringssvigt
* Afgiftsændringer
* Udsolgte varer og trykfejl
3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Z & Match forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via Z & Match´s hjemmeside.
En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 4 hverdage efter bestillingen.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.
4. Særligt om butikssalg
Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik på Bernstorffsvej 127, 2900 Hellerup.
Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.
Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny.
Ved tilbagekøb af ram og processorer sker dette altid til prisen på kundens faktura, eller ved prisfald til den aktuelle dagspris.
5. Levering
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Z & Match´s grossister.
6. Afbestillinger
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
7. Betalinger
De mulige betalingsmåder er:
* Dankort
* Visa Dankort
* Mastercard
* Kontant (kun butikssalg)
Der er ikke mulighed for forudbetaling, idet kundens retsstilling her, er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.
8. Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Z & Match. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Køberegler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.
9. Anvendelse af reklamationsret
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Z & Match inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
10. Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til Z & Match skal være forsvarligt indpakket.
Z & Match anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Z & Match. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Alle produkter, der modtages fra Z & Match er indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder.
11. Er de i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Z & Match, at De retter henvendelse tilmail@zogmatch.dk eller på telefon 3962 1314
12. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
Z & Match forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.
Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.
13. Cookiepolitik
Z & Match bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Konkret bruger vi cookies til:
1) Teknisk funktionalitet, så vi husker dine præferencer.
2) Indsamle data og statistik omkring traffik
3) Indsamling af data til adfærdsbaseret individuel målretning af annoncer, så vi kan benytte annoncer, som er relevante for dig.
Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
Længden af vores cookies varierer fra 14 dage op til højst 24 måneder.
14. Brug af personlige oplysninger
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.
15. Overholdelse af GDPR
For at overholde bestemmelserne for GDPR og behandling af persondata, har vores kunder altid mulighed for at anmode om adgang til deres data, og mulighed for at slette deres data på ethvert tidspunkt.
Alle funktioner er tilgængelige under kundens konto, og menupunktet Fortrolighedsindstillinger