1. Køb hos Z & Match
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Z & Match, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Z & Match.
Z & Match opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
2. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
* Valutaændringer
* Force majeure
* Leveringssvigt
* Afgiftsændringer
* Udsolgte varer og trykfejl
3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Z & Match forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via Z & Match´s hjemmeside.
En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 4 hverdage efter bestillingen.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.
4. Særligt om butiksalg
Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik på Bernstorffsvej 127, 2900 Hellerup.
Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.
Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny.
Ved tilbagekøb af ram og processorer sker dette altid til prisen på kundens faktura, eller ved prisfald til den aktuelle dagspris.
5. Levering
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Z & Match´s grossister.
6. Afbestillinger
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
7. Betaling
De mulige betalingsmåder er:
* Dankort
* Visa Dankort
* Mastercard
* Kontant (kun butikssalg)
Der er ikke mulighed for forudbetaling, idet kundens retsstilling her, er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.
8. Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Z & Match. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Køberegler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.
9. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Z & Match inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
10. Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til Z & Match skal være forsvarligt indpakket.
Z & Match anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Z & Match. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Alle produkter, der modtages fra Z & Match er indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder.
11. Er De i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Z & Match, at De retter henvendelse til mail@zogmatch.dk eller på telefon 3962 1314
12. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
Z & Match forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.
Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.
